Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es GSBP INTERNATIONAL CO., LIMITED, sociedad constituida en Hong Kong, que gestiona leskamas.com («nosotros», «nuestro»).

Compramos moneda de juego (kamas) y cuentas de juego a jugadores, y ofrecemos un servicio gratuito de cambio entre servidores. En esta política, «tú» designa a cualquier visitante de la web y a cualquier socio o proveedor que nos venda o utilice nuestros servicios.

Para cualquier pregunta sobre tus datos: [email protected].

2. Datos que recogemos

Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y contraseña (guardada cifrada de forma irreversible).
Datos de pedido: servidor, cantidad, precio, nombre del personaje en el juego, código temporal de intercambio, número de WhatsApp (opcional), comentarios, historial y estado de los pedidos.
Datos de pago: la información necesaria para pagarte según el método elegido: correo de PayPal o Skrill, datos bancarios (IBAN, banco, titular), dirección de monedero de criptomonedas, ID de Binance, cuenta de Alipay o datos de transferencia bancaria / envío de dinero en Marruecos.
Datos de la cuenta de juego (solo venta de cuentas): el usuario y la contraseña de la cuenta que nos vendes. La contraseña se guarda cifrada.
Datos de verificación: cuando lo exige la ley o nuestros proveedores de pago (prevención del blanqueo de capitales y del fraude), podemos pedirte una prueba de identidad o del origen de los bienes.
Comunicaciones: los mensajes que nos envías por chat en vivo, correo, WhatsApp o el formulario de contacto.
Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, páginas visitadas y cookies (ver el apartado 7).

3. Para qué usamos tus datos

Para tramitar tu venta, cambio o venta de cuenta, hacer la entrega en el juego y pagarte (ejecución de nuestro contrato contigo).
Para verificar la identidad y el origen de los bienes virtuales, prevenir el fraude y cumplir las normas contra el blanqueo de capitales (obligación legal e interés legítimo).
Para responder a tus preguntas y contactarte sobre tus pedidos, también por WhatsApp si nos diste tu número (contrato e interés legítimo).
Para mantener la web segura y en funcionamiento (interés legítimo).
Para llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales (obligación legal).

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.

4. Con quién los compartimos

Solo en la medida necesaria para prestar nuestros servicios:

Proveedores de pago (por ejemplo PayPal, Skrill, bancos, Binance, Alipay, redes de criptomonedas) para enviarte el pago. Tratan tus datos según su propia política de privacidad.
Tawk.to (chat en vivo), WhatsApp (si nos contactas por ahí), Trustpilot (widget de opiniones), nuestro proveedor de alojamiento y Cloudflare (seguridad y distribución de la web).
Autoridades, cuando la ley nos obligue.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después de tu última actividad.
Pedidos y pagos: 7 años, por obligaciones contables, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales.
Chat en vivo y mensajes al soporte: hasta 3 años.
Registros técnicos: hasta 12 meses.

6. Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Hong Kong y nuestros proveedores pueden tratar datos en otros países. Cuando se transfieren datos de usuarios del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido fuera de estas zonas, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Cookies

Usamos las cookies necesarias para que la web funcione: sesión, idioma, moneda e inicio de sesión. El chat en vivo y el widget de opiniones pueden instalar sus propias cookies al cargarse. No usamos cookies publicitarias. Puedes borrar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador; algunas funciones pueden dejar de funcionar.

8. Tus derechos

Según dónde vivas (en particular el RGPD en la Unión Europea y la Personal Data (Privacy) Ordinance en Hong Kong), puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su uso, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a [email protected]; respondemos en un plazo de 30 días y podemos pedirte que confirmes tu identidad. Algunos datos deben conservarse por motivos legales aunque pidas su supresión (ver el apartado 5). También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).

9. Seguridad

La web usa conexiones cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas de forma irreversible, las contraseñas de las cuentas de juego se guardan cifradas y el acceso a los datos personales está limitado a las personas que lo necesitan. Nunca guardamos números de tarjeta.

Nunca te pediremos tu contraseña, un código de verificación recibido por correo ni un pago por adelantado. Nuestros agentes solo te contactan por el chat en vivo de esta web, por correo desde @leskamas.com o por nuestro número oficial de WhatsApp publicado en la web.

10. Edad

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. Si sabemos que tenemos datos de un menor, los eliminamos.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión; los cambios importantes se anunciarán en la web.

12. Contacto

Correo: [email protected] – o el chat en vivo de esta web.