Preguntas frecuentes

1. Haz tu pedido. Regístrate, elige tu juego y servidor, indica la cantidad y elige tu método de pago. El importe que recibirás aparece al instante.
2. Organiza el intercambio. Si indicaste el nombre de tu personaje y un código temporal de intercambio, permanece conectado. Nuestro agente contactará con tu personaje en el juego y te dará tu código. Si no, contacta con nuestro chat en vivo para confirmar nuestro personaje receptor.
3. Entrega tus kamas. Entrega en los 30 minutos siguientes a tu pedido. Solo haz el intercambio con el personaje que te dé tu código temporal de intercambio correcto o cuya identidad haya confirmado nuestro chat en vivo.
4. Cobra. Cuando tu pedido esté entregado por completo, pasa a pago. Cada día agrupamos en un solo pago los pedidos a la misma cuenta de cobro y procesamos los pagos por lotes.

Compramos kamas de Dofus, Dofus Touch, Dofus Retro y Wakfu.

Las compras dependen de nuestro stock y pueden cambiar en cualquier momento. Consulta nuestra web para ver qué servidores están abiertos a la venta.

Si tu servidor aparece como «Completo», puedes contactar igualmente con nuestro chat en vivo para ver si podemos aceptar tus kamas.

Nuestros precios de compra cambian según la oferta y la demanda del mercado. Tu precio queda bloqueado en cuanto envías tu pedido.

Debes completar la entrega en 30 minutos. Si te retrasas, podemos cancelar tu pedido según nuestro stock. Contacta con nuestro chat en vivo si necesitas más tiempo.

El mínimo se aplica a cada pedido. Los pedidos a la misma cuenta de cobro se agrupan en un solo pago en nuestro proceso diario de pagos.

Leskamas envía el importe total del pedido sin descontar comisiones. Sin embargo, PayPal puede cobrar sus propias comisiones según tu país o región, así que el importe recibido puede ser inferior al total del pedido.

Consulta paypal.com para conocer las comisiones de tu cuenta.

• USDT: TRC20 (Tron) y Ethereum (ERC20).
• USDC: Ethereum (ERC20) y Solana.
• Binance Pay: tanto USDT como USDC se pueden pagar a tu ID de Binance o al correo de tu cuenta de Binance.

En los pagos on-chain, la comisión de red corre a cargo del vendedor y se descuenta del importe enviado. Los pagos por Binance Pay son gratis.

Comprueba que tu dirección de recepción admite la moneda y la red elegidas.

Si indicaste el nombre de tu personaje y un código temporal de intercambio, nuestro agente contactará con ese personaje en el juego y te dará el código para demostrar su identidad.

Recuerda tu código y no lo compartas. No se lo reveles nunca a nadie, ni siquiera a quien diga ser nuestro agente. Es nuestro agente quien debe darte el código, no pedírtelo.

Si no indicaste estos datos, contacta con nuestro chat en vivo para confirmar nuestro personaje receptor antes de intercambiar.

Si algo te parece sospechoso, detén el intercambio y contacta con nuestro chat en vivo.

Puedes cancelar antes de entregar ningún kama. Sin embargo, cancelar pedidos de forma deliberada y repetida puede llevar a la suspensión de tu cuenta.

En los pedidos entregados en parte, normalmente esperamos a la entrega completa antes de pagar.

Si no puedes entregar el resto, contacta con nuestro chat en vivo. Cancelaremos el pedido original y crearemos un nuevo pedido por la cantidad realmente entregada, con el mismo precio unitario y método de pago. Ese nuevo pedido pasará luego a pago.

El importe entregado debe alcanzar el mínimo de tu método de pago. Si queda por debajo, pueden aplicarse comisiones adicionales. Contacta con nuestro chat en vivo para confirmarlas.

Para vender kamas debes registrarte. Todos tus pedidos y su estado están en Mis ventas.

La mayoría de los vendedores cobran en las 24 horas siguientes a la entrega completa, aunque el plazo depende del método de pago elegido.

Un pago puede retrasarse o fallar por restricciones en tu cuenta de PayPal o Skrill, por una cuenta de cobro incorrecta o inexistente, o por datos bancarios marroquíes incorrectos.

Si tus datos son incorrectos o ya ha pasado el plazo indicado, contacta con nuestro chat en vivo con tu número de pedido.

Te recomendamos usar tu propia cuenta de cobro. El pago se envía a los datos que indicaste al hacer el pedido.

• Antes de cualquier entrega: cancela el pedido y haz uno nuevo con los datos correctos.
• Tras una entrega parcial o completa: contacta con nuestro chat en vivo. Necesitamos verificar tu identidad para confirmar que eres el vendedor del pedido antes de cambiar tus datos de cobro.

Si el pago ya se envió a la cuenta incorrecta que indicaste, Leskamas no se hace responsable de la pérdida y no realizará un segundo pago.

No aceptamos kamas obtenidos mediante robo de cuentas, estafas u otras actividades ilegales.

Si los kamas que nos vendes provocan repetidamente baneos de nuestras cuentas, pondremos fin a nuestra relación comercial.

Si un rollback del servidor elimina los kamas que nos entregaste:

• Pedidos no pagados: el pago queda en espera hasta que vuelvas a entregar los kamas.
• Pedidos pagados: Leskamas se reserva el derecho de pedirte que vuelvas a entregar los kamas o que devuelvas el pago recibido.

Contacta con nuestro chat en vivo con tu número de pedido para acordar los siguientes pasos.

Sí. Cuando necesitamos stock, contactamos primero por WhatsApp con nuestros proveedores habituales y de gran volumen.

Si vendes grandes cantidades o puedes suministrar de forma regular, contacta con nuestro chat en vivo para hablar de colaborar y déjanos tu contacto de WhatsApp.

Sí. Hacemos cambios entre servidores y entre Dofus, Dofus Touch, Dofus Retro y Wakfu.

La disponibilidad depende de nuestro stock. Tu pedido debe alcanzar la cantidad mínima de cambio.

Los tipos de cambio varían según nuestro stock y la oferta y la demanda del mercado.

El servicio de cambio es gratis, sin ninguna comisión adicional.

1. Haz tu pedido de cambio. Indica los servidores, las cantidades, los nombres de los personajes y tu código temporal de intercambio.
2. Entrega tus kamas. Nuestro agente contactará con el personaje indicado en el servidor donde entregas los kamas y te dará tu código temporal de intercambio. Comprueba el código antes de intercambiar.
3. Recibe los kamas en el servidor de destino. Cuando recibamos todos tus kamas, entregaremos la cantidad acordada al personaje receptor indicado en tu pedido.

No compartas tu código temporal de intercambio. Es nuestro agente quien debe dártelo.

Debes entregar tus kamas en los 30 minutos siguientes a tu pedido.

Tras recibir todos tus kamas, normalmente completamos la entrega en el servidor de destino en 5–15 minutos.

Te avisaremos antes de que entregues ningún kama. Podrás cancelar tu pedido o esperar a la entrega.

Antes de entregar ningún kama, cancela el pedido incorrecto y haz uno nuevo con los datos correctos. Si ya entregaste kamas, contacta de inmediato con nuestro chat en vivo.

Comprueba bien el servidor de destino y el nombre del personaje receptor. Si ya hemos entregado según los datos que nos diste, Leskamas no se hace responsable del error y no repondrá kamas ni dará compensación.

No necesitas verificar el personaje que te entrega en el servidor de destino. Comprueba que la cantidad de la ventana de intercambio coincide con tu pedido antes de aceptar.

Leskamas nunca te pedirá que devuelvas kamas que hayas recibido. Quien te lo pida es un estafador, aunque diga que hubo un error en la entrega o que hace falta otro intercambio.

No entregues ningún kama. Bloquea al personaje de inmediato y contacta con nuestro chat en vivo si tienes dudas. Leskamas no se hace responsable de las pérdidas por entregar kamas a un estafador.

Compramos cuentas de Dofus, Dofus Touch, Dofus Retro y Wakfu que cumplan nuestros requisitos de compra.

Antes de enviar tu cuenta, comprueba que cumple estos requisitos:

• Al menos 14 días de antigüedad: creada hace al menos dos semanas.
• Intercambio de kamas (BAK) desbloqueado: acceso completo cuando corresponda.
• Ankama Shield y 2FA desactivados.
• Sin respuesta secreta configurada.
• Sin número de teléfono vinculado: obligatorio para cuentas en servidores multicuenta.

Sí. Debes ser el creador original de la cuenta. No aceptamos cuentas compradas u obtenidas de otra persona.

Elige tu juego, servidor, clase y nivel del personaje en nuestra web. El precio de compra aparece al instante.

Es el precio de compra final, siempre que la cuenta coincida con los datos enviados y cumpla nuestros requisitos de compra.

El precio se basa en el personaje que elijas al hacer el pedido. Los demás personajes no aumentan el precio mostrado.

La venta transfiere toda la cuenta, no solo el personaje elegido.

El equipo, los objetos y los kamas no se incluyen en nuestra valoración de la cuenta.

Puedes transferir tus objetos de valor antes de enviar la cuenta, pero deja algunos kamas, algunas pociones y equipo básico para que podamos usar el personaje tras la entrega. No aumentan el precio de compra.

Indica la contraseña de la cuenta y el identificador de acceso que corresponda:

• Cuentas creadas antes del 24 de agosto de 2021: tu nombre de cuenta.
• Cuentas creadas a partir del 24 de agosto de 2021: tu correo electrónico.

Revisamos tu cuenta en un plazo de 24 horas.

Si coincide con los datos enviados y cumple nuestros requisitos, cambiamos su contraseña para completar la entrega. Después, tu pedido pasa a pago.

Si no cumple nuestros requisitos, cancelamos tu pedido. Cambia cuanto antes la contraseña de tu cuenta tras la cancelación.

Las ventas de cuentas usan los mismos métodos de pago, comisiones y plazos que las ventas de kamas, pero sin importe mínimo.

Tu pedido pasa a pago cuando la cuenta supera la verificación y cambiamos su contraseña para completar la entrega. El plazo de pago depende del método elegido y es aparte del tiempo de revisión de la cuenta.

Puedes cancelar antes de que terminemos la revisión de la cuenta. Si cancelas, cambia cuanto antes la contraseña de tu cuenta.

Una vez aprobada la cuenta y cambiada su contraseña para completar la entrega, la venta es definitiva y no se puede cancelar.

No. Una vez completada la entrega, no debes entrar en la cuenta ni intentar recuperarla.

Si recuperas la cuenta tras la venta, Leskamas puede exigirte que devuelvas el pago recibido o poner fin a nuestra relación comercial.